避免開發(fā)商物業(yè)服務(wù)企業(yè)“踢皮球”——解讀《湖南省住宅物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》

  湖南住建   2022-05-23 10:05:27

小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備壞了誰來修、誰來管?開發(fā)商和物業(yè)服務(wù)企業(yè)為此“踢皮球”的事情時(shí)有發(fā)生。

長(zhǎng)期以來,住宅物業(yè)前期遺留質(zhì)量問題對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)造成困擾、給業(yè)主帶來損失,湖南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳房地產(chǎn)監(jiān)管處相關(guān)負(fù)責(zé)人指出,主要原因在于物業(yè)服務(wù)企業(yè)在承接住宅物業(yè)服務(wù)時(shí),未對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和驗(yàn)收,或者檢查和驗(yàn)收工作流于形式。隨著《湖南省住宅物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》)的印發(fā)實(shí)施,該問題將得到較好的改善和解決。

據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹,為推進(jìn)落實(shí)《湖南省物業(yè)管理?xiàng)l例》中“新建物業(yè)未經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)的,建設(shè)單位不得交付使用,物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得承接”的規(guī)定,去年9月以來,湖南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳房地產(chǎn)監(jiān)管處開始起草《湖南省住宅物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》,按照誠實(shí)信用、客觀公正、權(quán)責(zé)分明以及保護(hù)業(yè)主共有財(cái)產(chǎn)的原則,明確新建住宅物業(yè)承接查驗(yàn)的條件、依據(jù)、范圍和方法以及監(jiān)督管理。

這是《湖南省物業(yè)管理?xiàng)l例》的重要配套制度之一,各級(jí)主管部門、街道社區(qū)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及業(yè)主都比較關(guān)注?!啊掇k法》起草之前,我們搜集和學(xué)習(xí)了相關(guān)省市有關(guān)物業(yè)承接查驗(yàn)方面的規(guī)范性文件,深入物業(yè)服務(wù)企業(yè)調(diào)研,了解物業(yè)承接查驗(yàn)方面的困難以及好的做法,經(jīng)過總結(jié)梳理明確了方案,構(gòu)建了框架,撰寫了《辦法》的征求意見稿。在此基礎(chǔ)上,先后召開 10余次座談會(huì),聽取行業(yè)協(xié)會(huì)、骨干企業(yè)的意見建議。同時(shí)在湖南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳網(wǎng)站發(fā)布公開征集意見的通告,對(duì)有關(guān)意見建議進(jìn)行認(rèn)真梳理和研究之后,進(jìn)一步調(diào)整和完善了《辦法》?!痹撠?fù)責(zé)人解釋說,《辦法》所稱的住宅物業(yè)承接查驗(yàn),是指新建住宅物業(yè)交付使用前,物業(yè)服務(wù)企業(yè)和建設(shè)單位,共同對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和驗(yàn)收的活動(dòng)。

明確了承接查驗(yàn)的條件,把好第一道關(guān)口。承接查驗(yàn)前,物業(yè)必須達(dá)到一定的基本條件。《辦法》明確了承接查驗(yàn)必須具備的“一戶一表”安裝、物業(yè)服務(wù)用房配置的面積及標(biāo)準(zhǔn)等方面的條件。還要求住宅物業(yè)竣工驗(yàn)收時(shí),要通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)參加,為承接查驗(yàn)把好第一道關(guān)口。

明確了承接查驗(yàn)的主體,解決誰來查的問題?!掇k法》明確,物業(yè)承接查驗(yàn)由專門組建的承接查驗(yàn)小組組織實(shí)施。承接查驗(yàn)小組由建設(shè)單位牽頭,物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主、當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門以及街道(社區(qū))代表參加。承接查驗(yàn)小組按照物業(yè)服務(wù)企業(yè)和建設(shè)單位共同制定的承接查驗(yàn)方案實(shí)施承接查驗(yàn)。

明確了承接查驗(yàn)的內(nèi)容,解決查什么的問題?!掇k法》說明,承接查驗(yàn)包括文件資料和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物兩個(gè)方面的查驗(yàn),文件資料的內(nèi)容包括物業(yè)項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)資料、維修資金與業(yè)主名冊(cè)等前期物業(yè)管理等資料。現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物的內(nèi)容包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的配置標(biāo)準(zhǔn)、外觀質(zhì)量和使用功能等。

明確了承接查驗(yàn)的流程、方法和標(biāo)準(zhǔn),解決怎么查的問題?!掇k法》指出,承接查驗(yàn)流程包括組建查驗(yàn)小組、制定查驗(yàn)方案、現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)、簽訂查驗(yàn)協(xié)議、整改復(fù)驗(yàn)、辦理交接手續(xù)等。文件資料的查驗(yàn),采用清點(diǎn)交接的方式,交什么查什么,沒交的列出清單再補(bǔ)交。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物,采用核對(duì)、觀察、使用、檢測(cè)和試驗(yàn)等方法進(jìn)行查驗(yàn),有問題的列入承接查驗(yàn)協(xié)議約定整改時(shí)限限期整改。

明確了承接查驗(yàn)備案和物業(yè)保修等相關(guān)要求,解決怎么管的問題?!掇k法》要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)后30日內(nèi),通過湖南省物業(yè)管理監(jiān)管平臺(tái)備案,備案信息向業(yè)主公開。同時(shí),《辦法》對(duì)建設(shè)單位保修工程和驗(yàn)收、保修期屆滿時(shí)的再次查驗(yàn)提出了要求。規(guī)定了建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及其他相關(guān)主體的責(zé)任,強(qiáng)化了監(jiān)管措施。

責(zé)編:張?jiān)讫?/p>

來源:湖南住建

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