編者按：

兔年春節(jié)來(lái)了，我們?cè)跉g聲笑語(yǔ)中向春天出發(fā)!在中共岳陽(yáng)市委宣傳部指導(dǎo)下，湖南日?qǐng)?bào)社岳陽(yáng)分社根據(jù)部署，組織開(kāi)展“新春走基層”活動(dòng)，新湖南岳陽(yáng)頻道、華聲在線岳陽(yáng)頻道開(kāi)設(shè)“‘岳’兔報(bào)春”欄目，推出系列“接地氣、冒熱氣”的報(bào)道，呈現(xiàn)岳陽(yáng)民眾歡度春節(jié)的溫暖故事，聚焦節(jié)日里堅(jiān)守崗位的人們，看他們奉獻(xiàn)別樣的精彩!

春節(jié)保電“不打烊”，群眾過(guò)上“溫暖年”

湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端1月22日訊(通訊員 周紅深 易洋 記者 周磊)“我上午才給電力公司撥打電話，沒(méi)想到你們這么快就幫忙通上了電，如今電力公司的服務(wù)還真是沒(méi)得說(shuō)啊!”1月20日，在平江縣三陽(yáng)鄉(xiāng)寺前工業(yè)園區(qū)，返鄉(xiāng)人員趙老板看著亮堂堂的房間，對(duì)國(guó)網(wǎng)岳陽(yáng)平江縣供電公司東方紅(電駱駝)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們的上門服務(wù)贊不絕口。

趙老板去年一直在外地務(wù)工，家里有一間廢舊庫(kù)房未用，也未通電，今年返鄉(xiāng)后，他決定把廢舊庫(kù)房改造成汽車維修店，在接到報(bào)裝電話后，該公司三陽(yáng)供電所外勤班唐班長(zhǎng)立即與臺(tái)區(qū)經(jīng)理帶上所需材料趕往趙老板家，僅花費(fèi)了1小時(shí)50分鐘就安裝好表并通了電，解決了他的燃眉之急。

據(jù)悉，為滿足廣大客戶的用電需求，該公司專門開(kāi)辟“服務(wù)返鄉(xiāng)客戶用電綠色通道”，優(yōu)先辦理裝表接電業(yè)務(wù)，做到當(dāng)日受理、當(dāng)日辦結(jié)，對(duì)因欠費(fèi)停電的返鄉(xiāng)用電客戶，及時(shí)開(kāi)通保電模式，讓客戶先用電再結(jié)算電費(fèi)，對(duì)返鄉(xiāng)人員回鄉(xiāng)投資創(chuàng)業(yè)實(shí)施“特事特辦”，嚴(yán)格落實(shí)“三零”“三省”政策，提供業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“一站式”服務(wù)，實(shí)行先通電后規(guī)范改造，最大限度縮短通電時(shí)間，做到“人到家、服務(wù)跟到位”，讓群眾真正感受到便捷、高效、安全、放心的服務(wù)。

“謝謝電力師傅啊，過(guò)年都不休息，大半夜還要來(lái)幫我們老兩口恢復(fù)用電，你們真是在全心全意為人民服務(wù)啊……”除夕夜，凌晨12時(shí)50分，家住平江縣三陽(yáng)鄉(xiāng)駟馬村78歲的李大爺激動(dòng)地握住電力師傅的手，連聲道謝。

原來(lái)，10點(diǎn)半左右，該公司虹橋供電所周所長(zhǎng)接到李大爺著急的報(bào)修電話，說(shuō)兒子在外務(wù)工，自己和老伴年事已高身體不好又怕冷，晚上需開(kāi)著空調(diào)才能入睡，剛才不知什么原因，家中電燈閃了兩下就沒(méi)電了，現(xiàn)在很著急。

“大爺別急，我們馬上就來(lái)幫您處理。”周所長(zhǎng)一邊安撫好李大爺?shù)那榫w，一邊對(duì)老人家的電費(fèi)進(jìn)行查詢，發(fā)現(xiàn)并未欠費(fèi)。于是立即與值班員提著應(yīng)急照明燈、拿著工具袋火速趕往他家。只見(jiàn)李大爺正拿著手電筒，依偎在大門口直打哆嗦，看到供電人員來(lái)了很是激動(dòng)。

“大爺快進(jìn)屋，屋外太冷，小心凍壞了身子?！敝芩L(zhǎng)將李大爺攙扶進(jìn)屋坐下后，立即有針對(duì)性地對(duì)大爺家里存在安全隱患的用電線路進(jìn)行了排查，發(fā)現(xiàn)是老人家里的線路接頭老化松動(dòng)造成停電，并迅速對(duì)故障線路進(jìn)行了修理，然后再次對(duì)屋里的所有線路進(jìn)行了全面的檢查，確認(rèn)一切正常后，合上電路開(kāi)關(guān)，漆黑的房間頓時(shí)變得亮堂。

“大爺，冬季要注意用電安全，睡覺(jué)的時(shí)候一定要記得關(guān)掉電熱毯哦，怕不安全，以后家里有什么用電問(wèn)題，可以隨時(shí)撥打我們的24小時(shí)服務(wù)熱線……”在處理完故障后，周所長(zhǎng)又告知了老人一些安全用電常識(shí)，才放心離開(kāi)。

春節(jié)期間，國(guó)網(wǎng)岳陽(yáng)供電公司共有1萬(wàn)余名電力工作人員堅(jiān)守崗位，他們是萬(wàn)家燈火的點(diǎn)亮者，是城市霓虹的輸送者，是人民生產(chǎn)的保障者。他們以高度的責(zé)任心和飽滿的工作熱情，堅(jiān)守在春節(jié)保電的各個(gè)工作崗位上，用心用情默默守護(hù)廣大人民群眾度過(guò)祥和亮堂的新春佳節(jié)。

一審：周磊

二審：徐典波

三審：劉永濤

作者：通訊員 周紅深 易洋 記者 周磊

責(zé)編：徐典波

來(lái)源：湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端