要點提示

●智能傳播環(huán)境下，人不斷“吸收”信息成為媒介的延伸，媒介逐漸變成具有“主體能動性的人”。人機(jī)雙方實現(xiàn)了循環(huán)交替與即時交互，使認(rèn)知攻防呈現(xiàn)出不間斷、常態(tài)化的特征。

●智能傳播能夠全維全時全域塑造用戶與信息之間的關(guān)系，使輿論引導(dǎo)、觀念塑造和行為導(dǎo)控變得更加便捷，日益成為“控腦武器”，并逐步發(fā)展出一整套認(rèn)知操縱的實踐手法。

隨著智能媒介和平臺技術(shù)的快速發(fā)展，智能傳播逐漸實現(xiàn)了智能技術(shù)與傳播媒體的跨界融合應(yīng)用，不僅極大改變了信息的生產(chǎn)樣式和傳播方式，也深刻影響著人類的思維邏輯和價值觀念。智能傳播為影響認(rèn)知、主導(dǎo)認(rèn)知、顛覆認(rèn)知等提供了強(qiáng)力支撐和廣闊空間，正在引發(fā)認(rèn)知域作戰(zhàn)的迭代升級和深刻變革。厘清智能傳播作用于認(rèn)知攻防的機(jī)理手段，對于借助智能傳播創(chuàng)新認(rèn)知域作戰(zhàn)戰(zhàn)法具有重要意義。

智能傳播作用認(rèn)知域的特點

智能傳播是將大數(shù)據(jù)、云計算、機(jī)器學(xué)習(xí)、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)應(yīng)用于信息生產(chǎn)與傳播的活動。智能傳播能夠持續(xù)塑造和深入誘導(dǎo)目標(biāo)對象的價值取向與行為思辨，日益成為認(rèn)知攻防的全新平臺和重要場域。

萬物泛在互聯(lián)。隨著智能傳播的發(fā)展演進(jìn)，人與人、人與物、物與物都將被連接起來，任何智能終端都可以成為用戶接收信息的工具和平臺投放內(nèi)容的渠道，并且推送能力更加強(qiáng)大，分發(fā)場景也更為廣泛。受此影響，傳播平臺的作用不再是純粹的信息輸出，對傳播內(nèi)容甚至對人的思維、行為以及各種關(guān)系的塑造能力也將越來越突出。智能傳播可以深度介入并促進(jìn)人際交往、數(shù)據(jù)交互和信息交換，無形之中使得認(rèn)知域作戰(zhàn)空間、參戰(zhàn)力量類型得到極大拓展，同時還實現(xiàn)了對公眾思維認(rèn)知、生產(chǎn)交往的全方位操控?！叭f物泛在互聯(lián)”的持續(xù)演進(jìn)，使一切物體都可能成為媒介實現(xiàn)信息傳播的工具，信息也不再受到維域的限制，認(rèn)知對抗的主體無處不在、空間廣為擴(kuò)展。

虛實雜糅互構(gòu)。在智能技術(shù)賦能的多元傳播格局下，無論是文字、圖片，還是聲音、影像等產(chǎn)品形態(tài)，均可輕而易舉地被偽造并大肆擴(kuò)散。隨著深度偽造技術(shù)的迭代演化，其生產(chǎn)內(nèi)容能夠以無限接近真實的形式呈現(xiàn)給廣大受眾，極易影響公眾對某一議題、事件、對象的態(tài)度立場。同時，由代碼和算法驅(qū)動的社交機(jī)器人，可以通過提取關(guān)鍵信息、點贊轉(zhuǎn)發(fā)評論等進(jìn)行“噴灌式”傳播，從而不斷擴(kuò)散假情況、假信息以混淆輿論視聽，加劇公眾對信息的非理性、情緒化反應(yīng)，進(jìn)而操縱認(rèn)知走向。信息傳播真中有偽、真?zhèn)位祀s，這種真實與虛假雜糅互構(gòu)的狀態(tài)，極易引發(fā)群體信任撕裂，使認(rèn)知攻防的狀況愈加復(fù)雜難控。

人機(jī)雙向互動。智能媒介既不斷豐富著信息的輸入輸出方式，也日益模糊了人與媒介原本清晰的界限。其不僅可以簡單地執(zhí)行用戶指令，還可以根據(jù)傳播效果給予更多回饋。長此以往，公眾便可能潛移默化地視其為外接“大腦”，無意識地受其影響。在技術(shù)的支撐下，智能媒介還可以獲得類似人的感知、運算甚至情感智能，借助人機(jī)交互反向影響用戶的思維方式，通過算法推薦塑造用戶的行為取向。智能傳播環(huán)境下，人不斷“吸收”信息成為媒介的延伸，媒介逐漸變成具有“主體能動性的人”。人機(jī)雙方實現(xiàn)了循環(huán)交替與即時交互，使認(rèn)知攻防呈現(xiàn)出不間斷、常態(tài)化的特征。

智能傳播作用認(rèn)知域的機(jī)理

當(dāng)前，智能傳播已經(jīng)成為主導(dǎo)信息內(nèi)容、控制輿論導(dǎo)向的有效手段，并借助全方位、多感官的媒介系統(tǒng)，由淺入深地調(diào)動目標(biāo)受眾的沉浸體驗和主體意識，進(jìn)而加深其感知程度、拓寬其認(rèn)知范圍并影響其價值選擇，逐漸成為進(jìn)行思想滲透、實施攻心奪志的重要方式。

借助情境浸染施加認(rèn)知影響。心理學(xué)理論認(rèn)為，受眾身體及其與環(huán)境的交互關(guān)系在認(rèn)知活動中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。媒介作為人體之外的人工感應(yīng)系統(tǒng)，不斷進(jìn)化的媒介技術(shù)能夠改變甚至重塑感知方式。智能媒介可以將不能同時出現(xiàn)在相同時空的復(fù)雜信息，進(jìn)行疊加合并或仿真模擬，從而最大程度地還原信息的本來面貌，為公眾提供視覺、聽覺、觸覺等沉浸式的感官體驗。如此一來，傳播效果越來越呈現(xiàn)出沉浸式趨勢，智能傳播使信息以更具立體感、時空感和震撼感的方式，直擊目標(biāo)受眾的感官通道，并由此催生“感官觸碰－心理觸動－情感共鳴”的一系列鏈?zhǔn)椒磻?yīng)，借以實現(xiàn)對其在生理層面的感知影響和操控。

通過虛擬映射影響認(rèn)知走向。智能設(shè)備的發(fā)展與普及，提高了人的“可量化度”與“可跟蹤性”，這些設(shè)備有些存在于外部環(huán)境，但未來也會越來越多地與人的身體形成密不可分的關(guān)系。得益于此，可以將受眾的行為、活動、身體狀態(tài)等以多種維度映射在虛擬世界里。一旦人們可以通過“虛擬實體”真實體驗認(rèn)知的過程及其所在的環(huán)境，認(rèn)知域與認(rèn)知語境的關(guān)系，便不再割裂為虛擬和現(xiàn)實兩種維度。在此過程中，作為受眾，既被增強(qiáng)，即獲得新的感知覺體驗，實現(xiàn)認(rèn)知活動的自由延展；同時也被約束，即被數(shù)字化映射的個體，更容易被他人洞察和操控。

運用人機(jī)融合強(qiáng)化認(rèn)知干預(yù)。當(dāng)前，社交機(jī)器人可以通過捕捉用戶情感動態(tài)、分析信息內(nèi)容及結(jié)構(gòu)的方式，形塑一個類人的交流對象，推動傳播主體由“人”轉(zhuǎn)向“人機(jī)共生”。基于用戶身份和實時互動，社交機(jī)器人能在一定程度上影響公眾的思考習(xí)慣和行為模式，在傳播虛假信息、操縱公共輿論、進(jìn)行社會動員、煽動公眾情緒等方面效果顯著。隨著技術(shù)的不斷完善，社交機(jī)器人的形象將會更加豐富、具有質(zhì)感，甚至可以模仿人類的情緒。前段時間，基于生成式AI的ChatGPT，其生成的數(shù)據(jù)、信息等更容易被用戶信任和接納，對思維認(rèn)知的影響更直接、更有效，可以在潛移默化中改變用戶的意識，隱秘而持續(xù)地建構(gòu)用戶的認(rèn)知框架。

智能傳播作用認(rèn)知域的手段

智能傳播能夠全維全時全域塑造用戶與信息之間的關(guān)系，使輿論引導(dǎo)、觀念塑造和行為導(dǎo)控變得更加便捷，日益成為“控腦武器”，并逐步發(fā)展出一整套認(rèn)知操縱的實踐手法。

制造信息迷霧，攻擊認(rèn)知黑洞。智能傳播環(huán)境下，深度偽造信息混淆了存在與虛無、現(xiàn)實與虛擬以及記憶與遺忘的界限，能夠用以扭曲事實真相、左右輿論流向，進(jìn)而達(dá)到影響認(rèn)知走向、強(qiáng)化認(rèn)知干預(yù)的目的。特別是以社交機(jī)器人為代表的智能程序具備自動識別、智能應(yīng)答甚至類腦思考的能力，并且不知疲憊、全時無休，能夠以大規(guī)模、多渠道、高速度、強(qiáng)頻率的方式對公眾進(jìn)行信息轟炸，形成高強(qiáng)度思維認(rèn)知壓迫。一旦虛假意見或者偽造事件形成輿論環(huán)境，將極大地壓縮個體的反應(yīng)時間，受眾不僅難以進(jìn)行深度思考，還容易在從眾心理的驅(qū)使之下，產(chǎn)生從不相信到相信、從不接受到接受、從不認(rèn)同到認(rèn)同的質(zhì)變，進(jìn)而營造出虛假的集體認(rèn)同，將目標(biāo)對象引入預(yù)設(shè)的議題陷阱。

實施靶向攻心，構(gòu)建認(rèn)知繭房。信息化智能化時代，公眾對事物的認(rèn)知受到無處不在的各類推送信息的潛在影響。外軍認(rèn)為，通過掌握目標(biāo)對象的上網(wǎng)痕跡、購物記錄、社交狀態(tài)等情況，能夠迅速采集不同維度、不同層級、不同模態(tài)的認(rèn)知數(shù)據(jù)，為高效掌握其價值觀念、輿論立場等提供支撐。在精準(zhǔn)繪制認(rèn)知圖景的基礎(chǔ)上，能夠發(fā)現(xiàn)目標(biāo)對象認(rèn)知體系的疑點、弱點和需求點，可以按其思維偏好設(shè)定內(nèi)容主題、敘事方式和話語框架。繼而或選定具有相似理解語境、相同情感特質(zhì)的群體，或選定易受影響、具有較大影響價值的特定個體，通過有選擇性地推薦和有針對性地過濾，差異化、分眾化投送相關(guān)信息。借助內(nèi)容定向投送和渠道精準(zhǔn)攻擊，能夠?qū)δ繕?biāo)對象進(jìn)行靶向攻心和持續(xù)影響，有效固化其信息接受范圍，不斷削弱其獨立思考能力，致使其陷入認(rèn)知繭房和思維定式，甚至強(qiáng)制地改變其決策意圖和行動部署。

滲透心理裂隙，擊潰情感堤防。不同于以往的傳播手段，智能傳播可以構(gòu)建身臨其境式的虛擬環(huán)境，在使用戶感覺空間和感覺維度得以拓展的同時，也天然附帶強(qiáng)烈的感官刺激和感性認(rèn)知偏向，磨損著用戶的理性認(rèn)知水平與價值判斷能力。受眾在感知事件真相時將更加受制于感性的影響，要想撬動認(rèn)知就特別需要倚重感性爭取。或是用絢爛的景觀吸引人，或是以娛樂的場景誘惑人，或是靠恐怖的場景震懾人，借助可觸可感可交互的智能傳播營造出極具欺騙性、迷惑性、煽動性的信息場景，強(qiáng)烈刺激用戶的心理感受，使其深陷其中而不自知。一旦陷入情感浸潤和場景浸染中，就可以利用共通情感、共同價值來進(jìn)行情緒煽動或加以道德裹挾，摧毀其情感依賴，破壞其價值支撐，進(jìn)而震撼、占據(jù)甚至極化目標(biāo)對象心智。（李曉陽）

（作者單位：國防大學(xué)國家安全學(xué)院）

責(zé)編：姜河

來源：解放軍報