芙蓉國評論丨呵護(hù)出游熱情，是邁向旅游名城的必答題

  湖南日報·新湖南客戶端   2023-04-28 22:21:09

湖南日報全媒體評論員 楊興東

每年春節(jié)、“五一”、國慶假期等，向來是市民集中出游的時間窗口，今年“五一”尤其不同。中國旅游研究院院長戴斌在做客央視《新聞1＋1》時表示，預(yù)計今年“五一”假期，全國出游人數(shù)將超過2.4億人次，超過2019年4個百分點，同時也會創(chuàng)造1200億元的消費。據(jù)報道，“五一”前夕，綜合美團(tuán)上住宿、景區(qū)、交通等旅游相關(guān)訂單，在國內(nèi)熱度最高的十大目的地城市中，長沙位列綜合熱度第三。邁向旅游名城，更要呵護(hù)出游熱情，這是網(wǎng)紅長沙“打造世界旅游目的地”的必答題。

有道是，“勿臨渴而掘井，宜未雨而綢繆?！睘橛蛹磳⒌絹淼摹拔逡弧?，長沙市假日旅游工作辦公室呼吁市民：錯峰出行，騰城迎賓，為外地游客讓出停車位、讓出出行路線、讓出游覽空間。盡管我們深愛長沙城里的一草一木，但“兩情若是久長時，又豈在朝朝暮暮”。針對五一商圈、岳麓山、橘子洲在以往假期人滿為患的狀況，長沙將建立車輛預(yù)約系統(tǒng)，實行景區(qū)人車同步預(yù)約；在保證安全的前提下，適當(dāng)縮短地鐵發(fā)車間隔時間、延長運營時間或采取長短線運營方式等。今年開春時節(jié)，長沙地鐵線網(wǎng)單日客流量，曾連續(xù)三個周六實現(xiàn)紀(jì)錄“三連破”?？梢韵胍姷氖?，今年“五一”假期，伴隨大規(guī)模的人員流動，長沙熱門景區(qū)以及公共交通樞紐都將持續(xù)承壓。多措并舉，才能更好地做好旅游服務(wù)保障工作。

一流的旅游城市，必然與一流的旅游服務(wù)緊密關(guān)聯(lián)。游客的感受，實際上就是每一個商戶的服務(wù)、每一個景區(qū)的體驗。伴隨著長沙旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游業(yè)“有沒有”的問題早已解決，“好不好”“優(yōu)不優(yōu)”是今天的人們最關(guān)心的旅游話題。長沙作為歷史文化名城，近年來又有網(wǎng)紅城市人氣加持，如何防止游客爆棚現(xiàn)象帶來對旅游體驗的破壞，是現(xiàn)實之問。4月26日，湖南多部門聯(lián)合向全省旅游企業(yè)和從業(yè)者發(fā)出《“游客滿意在湖南，我們在行動”倡議書》，呼吁“當(dāng)好東道主，誠迎八方客”。無論是商家還是旅游業(yè)從業(yè)人員都應(yīng)珍惜，用實際行動擦亮城市名片、維護(hù)地方口碑，讓心向往之的游客安心享受、放心度假。

邁向旅游名城，請珍惜來之不易的旅游業(yè)復(fù)蘇態(tài)勢。當(dāng)前的旅游市場，還處于換擋過渡期。對于整個長沙的旅游產(chǎn)業(yè)而言，這是難得的機(jī)會窗口。在網(wǎng)紅城市基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升旅游環(huán)境承載力，通過規(guī)劃提升軟硬環(huán)境建設(shè)，讓游客“愿意來”“留得住”，是長沙旅游城市發(fā)展的當(dāng)前課題的“正解”。

責(zé)編：周澤中

來源：湖南日報·新湖南客戶端

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