湖南日報 2023-05-01 07:52:04
湖南日報4月30日訊(全媒體記者 唐曦 通訊員 王夢君)“請大家站在安全線內(nèi),注意腳下安全,有序排隊乘車……”4月30日上午,衡陽火車站3站臺,值班員陳偉偉一手拿著對講機、一手提著大喇叭在站臺上來回奔波,組織旅客候乘。
陳偉偉在工作
今年“五一”假期,旅客、探親客流需求旺盛。衡陽火車站預計總發(fā)送客流12.41萬人次,單日最高發(fā)送3.26萬人次?!盀榱吮U下每统鲂校囌鞠群蠹娱_了往長沙、岳陽、廣州等方向始發(fā)臨客列車4趟,每天的客流量是平日4倍?!标悅フf。
作為站臺值班員,陳偉偉需要接發(fā)每一趟經(jīng)過衡陽的火車,組織旅客有序上下車,協(xié)調(diào)好上水、行包裝卸、檢票等各崗位作業(yè),以及與列車交接車上相關(guān)緊急任務。日常工作中,陳偉偉每天要接發(fā)30余趟列車。
“Z5次一名旅客因術(shù)后無法行走,需要輪椅幫助?!薄昂玫暮玫模荫R上來!”剛組織完一趟車的乘降作業(yè),還來不及休息,陳偉偉又開始忙碌起重點旅客的服務準備工作。
“剛剛一名中轉(zhuǎn)去邵陽的旅客下車時將一個黑色單肩包落在車上,我用電臺聯(lián)系列車長,他們等下通過K325次列車運送回來,注意跟這趟車的列車長辦理好遺失物品交接?!标悅ミ呑哌呎f,短短10分鐘,他就處理了3起類似事情,“這樣的情況經(jīng)常遇到,一年下來要處理100余件?!?/p>
從早上8時接班起,客流就進入高峰時段,陳偉偉不斷地在站臺上往返奔波,除了吃飯、上廁所,他基本沒有停下來。
“看了下計步器,一天下來差不多走了3萬步。雖然忙碌,但內(nèi)心感覺很充實。”看到車站來往客流重新旺起來,陳偉偉說,等假期過后,他再找個時間去嘗嘗各地美食,看看祖國大好河山。
(原載于5月1日《湖南日報》第1版)
責編:聶沛
來源:湖南日報

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