湖南日報(bào)·新湖南客戶端5月1日訊（特約記者 吳東林 通訊員 周彥成 石涵）文明讓城市更加美麗動(dòng)人，“志愿紅”讓文明旅游更增暖色?！拔逡弧奔倨谝詠?，鳳凰古城迎來旅游高峰，古城內(nèi)外游人如織，2000千余名黨員干部志愿者傾情出動(dòng)，堅(jiān)守在全縣城鄉(xiāng)景區(qū)（點(diǎn)）、城區(qū)主要交通路口等地，開展志愿服務(wù)。

　　“沈從文故居怎么走？”“想看演出門票在哪里有賣？”……五一期間，國內(nèi)外游客紛沓至來，鳳凰各景區(qū)（點(diǎn)）游人摩肩接踵，在城區(qū)各大志愿咨詢服務(wù)點(diǎn)，志愿者們微笑上崗，熱情服務(wù)。為了讓廣大游客朋友玩得開心、游得舒心，古城隨處可見的“志愿紅”，或做道路引導(dǎo)，或幫搬運(yùn)行李，或在景點(diǎn)講解，或在交通疏導(dǎo)，或在衛(wèi)生清掃。同時(shí)，志愿者們還積極向游客宣傳文明旅游和環(huán)境保護(hù)意識(shí)，引導(dǎo)廣大游客維護(hù)景區(qū)環(huán)境、遵從景區(qū)秩序，用敬業(yè)、耐心的實(shí)際行動(dòng)向社會(huì)傳遞文明新風(fēng)，為游客安全出行、文明旅游營造了良好氛圍。

　　在鳳凰城區(qū)的高速下線、游客集散中心、南華橋頭、奇峰廣場、水田路郵電局、綜合醫(yī)院等游客流量聚集地和城鄉(xiāng)各大景區(qū)景點(diǎn)等地，共設(shè)置文明實(shí)踐志愿服務(wù)點(diǎn)40余個(gè)，全縣60個(gè)縣直單位和涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員干部放棄休假，全天輪流值守，2000余名志愿者散布城鄉(xiāng)，為廣大游客提供道路指引、咨詢解答、交通疏導(dǎo)、景點(diǎn)講解、幫老扶幼等志愿服務(wù)。此外，古城旅游區(qū)安全志愿服務(wù)巡查隊(duì)、古城社區(qū)志愿服務(wù)巡邏隊(duì)每天在古城街巷，沱江沿岸進(jìn)行安全巡查，維護(hù)景區(qū)秩序，讓游客平安滿意在鳳凰。

　　同時(shí)，城區(qū)內(nèi)主要路段沿街縣直機(jī)關(guān)事業(yè)單位1300余個(gè)停車位免費(fèi)向游客開放，讓游客出行得到極大便利。公安、交通、執(zhí)法、文旅、市監(jiān)、公路、環(huán)保等部門志愿者全員上崗，積極履職，竭誠為廣大游客服務(wù)，確保鳳凰交通秩序井然，古城游覽安全有序，廣大游客舒心滿意。煙籠古城，流水人家，本就青山含黛，婀娜多情，如今更是志愿呈紅。

　　鳳凰城區(qū)志愿服務(wù)如火如荼，涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)也是熱火朝天，廖家橋鎮(zhèn)飛水谷、無愁河、中華大熊貓?jiān)贰⒗霞艺?、麻沖鄉(xiāng)竹山村等景區(qū)景點(diǎn)的志愿者們?yōu)槊咳諗?shù)以萬計(jì)的游客積極做好環(huán)境清掃、景區(qū)講解、入口秩序維護(hù)、游客疏散工作，并建立應(yīng)急值守聯(lián)動(dòng)機(jī)制，與派出所做好協(xié)調(diào)對接，確保能夠及時(shí)處理各類突發(fā)事件，為安全旅游保駕護(hù)航。

　　“服務(wù)很暖心周到！我感受到了鳳凰人民的熱情和友好，我為鳳凰志愿者點(diǎn)贊?！眮碜哉憬睦钆繉χ驹刚哔N心熱情地服務(wù)贊不絕口，她表示之前已來鳳凰數(shù)次，以往只解景色之美，今日除了領(lǐng)略到鳳凰山容水意，花姿柳態(tài)外，更是深感鳳凰縣文明實(shí)踐志愿服務(wù)的暖心舒意。

作者：吳東林 周彥成 石涵

責(zé)編：向莉君

一審：向莉君

二審：莫成

三審：李寒露

來源：湖南日報(bào)·新湖南客戶端

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