【人物鏡像】龔曉鷗，湖南桃江人，四川省瑞方人力資源管理有限公司董事長(zhǎng)，瑞人云SaaS創(chuàng)始人兼CEO。成都市人大代表，人力資源管理師（副高級(jí)職稱）、全國(guó)工商聯(lián)人力資源服務(wù)業(yè)委員會(huì)委員、四川省湖南商會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)、四川省人力資源服務(wù)行業(yè)領(lǐng)軍人才、深圳市人力資源科技大賽評(píng)委，多項(xiàng)基于人力資源服務(wù)生成算法及SaaS平臺(tái)國(guó)家專利發(fā)明人、《數(shù)字化人力資源服務(wù)分類及通用要求》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)（T/CCPTITCSC 095-2022）牽頭起草人。

2022年歲末，四川大邑縣安仁鎮(zhèn)建川博物館前，桃江人龔曉鷗還沉浸在剛剛參觀的內(nèi)容里，心情久久難以平復(fù)。商海博弈多年，龔曉鷗時(shí)常被問(wèn)及何為自己的“終極理想”？在這里，他似乎終于為思索多年困惑多年的“混沌”找到了注解，這與自嘲“大館奴”的館長(zhǎng)樊建川如出一轍。樊建川在一次接受專訪時(shí)提及：“中國(guó)有14億人，13.5億人都應(yīng)該過(guò)自己平淡的正常生活，但要有一部分人扛起敲響警鐘的重任，我就想做敲鐘人?！饼彆扎t更加堅(jiān)定，自己應(yīng)該要成為那五千萬(wàn)分之一的時(shí)代“敲鐘人”。

“我時(shí)常思考的是企業(yè)如何建立起真正的核心能力，建構(gòu)起越來(lái)越高級(jí)別的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我總在拷問(wèn)自己，做什么，怎么做，才能幫助企業(yè)快速成長(zhǎng)？帶著這個(gè)拷問(wèn)來(lái)思考業(yè)務(wù)，這成為我的一個(gè)使命。每個(gè)人必須使命驅(qū)動(dòng)，才能成就一番事業(yè)，或少走彎路?！?/p>

翻過(guò)那座高山的熱度密碼

12載一輪回，創(chuàng)立于2011年的“瑞方人力”已進(jìn)入下一“紀(jì)”。2021年，公司10周年慶，瑞方人力以當(dāng)年人力資源銷售額10億余元，納稅2000余萬(wàn)的傲人業(yè)績(jī)?cè)趹c典上熠熠生輝，而龔曉鷗則將其視為翻過(guò)了20年前內(nèi)心那座座“高山”的完美詮釋。

他想起當(dāng)年桃江一中那個(gè)瘦小卻莽撞的少年，僅僅因?yàn)楹闷娑x擇武術(shù)專業(yè)；又想起在湖南理工學(xué)院當(dāng)體育生卻又在2004年畢業(yè)后鬼使神差進(jìn)入人力資源領(lǐng)域，深耕于此至今；更想起在卓博人才網(wǎng)的第一份工作，每天搶在門衛(wèi)大爺開(kāi)門前第一個(gè)到崗又最后一個(gè)離開(kāi)公司時(shí)無(wú)比強(qiáng)烈的工作熱情……這20年，仿佛都是不斷在翻越一座座看似難以抵達(dá)的高山。

這些“高山”包括兩年的卓博人才網(wǎng)客戶經(jīng)理崗位沉淀至深圳市泛亞人力資源有限公司獵頭部副經(jīng)理的飛躍；包括2007年年僅25歲就被破格選聘為深圳市泛亞人力資源有限公司成都分公司總經(jīng)理；包括2011年創(chuàng)業(yè)的決定，龔曉鷗笑言是因?yàn)槊每偸怯鲑F人相助，而在我們看來(lái)，這些“貴人”更多源自龔曉鷗內(nèi)里，他總是在尋找機(jī)會(huì)，不停思考，始終保持更迅捷的反應(yīng)和更快的決策，這也是“瑞方人力”以及“瑞人云SaaS”始終保持強(qiáng)勁發(fā)展態(tài)勢(shì)的熱度密碼。短短十二年，瑞方人力在全國(guó)建立了分支機(jī)構(gòu)30余家，擁有了一支由100余名資深人力資源服務(wù)專職人員組成的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，依托數(shù)字化的管理平臺(tái)、可視化的管理流程，輸出標(biāo)準(zhǔn)化的交付與服務(wù)，合作客戶覆蓋金融、房地產(chǎn)、工程、IT、通訊、互聯(lián)網(wǎng)、消費(fèi)、醫(yī)療、電力、燃?xì)狻⑹?、航空等各行業(yè)，并獲評(píng)四川服務(wù)業(yè)企業(yè)100強(qiáng)、四川省服務(wù)業(yè)“三百工程”重點(diǎn)企業(yè)、四川省人力資源服務(wù)5A級(jí)機(jī)構(gòu)，成功躋身國(guó)內(nèi)人力資源流程外包服務(wù)頭部企業(yè)梯隊(duì)。

在龔曉鷗的創(chuàng)業(yè)詞典里，“使命”首當(dāng)其沖，他將“做什么，怎么做，才能幫助企業(yè)快速成長(zhǎng)以及如何幫助企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力”視為重中之重，這個(gè)使命不僅對(duì)客戶，更是對(duì)“瑞方”和“瑞人云SaaS”，從創(chuàng)建之初的精準(zhǔn)定位，到堅(jiān)定不移地深耕“崗位外包、人事外包、勞務(wù)派遣、薪稅服務(wù)、行業(yè)獵頭、培訓(xùn)咨詢“等人資全線及至數(shù)字化探索“瑞人云SaaS”，企業(yè)的發(fā)展早已超越了個(gè)人創(chuàng)業(yè)理想的實(shí)現(xiàn)，上升成為對(duì)客戶負(fù)責(zé)、對(duì)行業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)員工負(fù)責(zé)的國(guó)家經(jīng)濟(jì)力量的一部分。

“只要一直做自己喜歡的事情，你又認(rèn)可這個(gè)方向，比如人力資源‘黑科技’服務(wù)，勇敢往下走，交給時(shí)間總會(huì)有回報(bào)。”

劃時(shí)代的人資“黑科技”

從2012年萌芽，到2017年四川省瑞人網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立，“瑞人云SaaS”正式出道，盡管每年都需要投入數(shù)百上千萬(wàn)，龔曉鷗卻堅(jiān)定地認(rèn)為這是自己做出的最正確的決定。

2019年，在中國(guó)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園聯(lián)盟大會(huì)暨人力資源服務(wù)協(xié)同產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)新大會(huì)上，龔曉鷗做了《科技賦能 互聯(lián)網(wǎng)+助力人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》的主題分享，他向與會(huì)者詳細(xì)展示了“瑞人云SAAS”的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)：從簽單到建立客戶檔案→發(fā)起服務(wù)→收集員工資料，建立員工關(guān)系→甲方核對(duì)員工信息→出具賬單→確認(rèn)賬單→開(kāi)具發(fā)票→回款計(jì)劃→實(shí)操增減→臺(tái)賬對(duì)比→發(fā)起薪酬支付→薪酬發(fā)放核銷，囊括社保、服務(wù)、財(cái)務(wù)三大人員運(yùn)營(yíng)體系便捷操作，構(gòu)建了完整的人力資源外包服務(wù)閉環(huán)，讓企業(yè)管理更靈活、更安全、更高效。對(duì)此，現(xiàn)場(chǎng)嘉賓表現(xiàn)出極大熱情，反響火熱。

及至2023年3月，瑞人云V6.0已全新上線，從全新商業(yè)保險(xiǎn)、在線發(fā)薪、累計(jì)個(gè)人養(yǎng)老金及開(kāi)放數(shù)據(jù)接口等方面實(shí)現(xiàn)了人力資源服務(wù)金融科技場(chǎng)景的深度融合。目前，逾10萬(wàn)家企業(yè)(含各專業(yè)人力資源公司)的500萬(wàn)名雇員正陸續(xù)通過(guò)瑞人云平臺(tái)獲取人力資源“黑科技”間接服務(wù)。按照既定目標(biāo)，耗費(fèi)巨資及人力的“瑞人云SaaS”有望在今年迎來(lái)收獲期，全面實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，完成“讓每一個(gè)人力資源機(jī)構(gòu)都擁有自己的SAAS平臺(tái)”的初心，真正解決人力資源服務(wù)中的實(shí)效難題。有中肯評(píng)價(jià)，“瑞人云SaaS”不僅給行業(yè)帶來(lái)改變，更引領(lǐng)了行業(yè)潮流方向。

然而，榮光的背后也充滿懷疑甚至阻力：連續(xù)數(shù)年巨額投入壓力、各種技術(shù)壁壘、對(duì)前景的質(zhì)疑……“能夠幫助人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)智能化、數(shù)據(jù)化、可視化的服務(wù)新模式，是一項(xiàng)偉大的工程，這個(gè)時(shí)代的行業(yè)‘敲鐘人’一定要有人來(lái)做，我愿意為此奮斗終身?！饼彆扎t率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以6項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專利、39項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件著作等自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)以及國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證、雙軟認(rèn)證、牽頭起草《數(shù)字化人力資源服務(wù)分類及通用要求》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)（T/CCPTITCSC 095-2022）等，將所有的堅(jiān)持織進(jìn)了時(shí)代洪流的經(jīng)緯。

“生活不同的切面多了，每個(gè)切面都能找出來(lái)好玩的。”

好玩的生活切面

長(zhǎng)白山滑雪、內(nèi)蒙大草原騎馬、高爾夫、野外路亞垂釣……龔曉鷗工作外的生活切面呈多樣性，與眼前這位清瘦、書卷氣十足的清華大學(xué)EMBA似難畫上等號(hào)?！拔蚁硎苌钏械馁?zèng)予，勤奮學(xué)習(xí)、努力工作、純粹的愛(ài)好，甚至苦難。生活的每個(gè)切面都有好玩的部分。”

2021年9月，龔曉鷗踏入了中國(guó)頂級(jí)學(xué)府清華大學(xué)的校門，徜徉在神往已久的清華園，回歸最純粹的學(xué)子本色。已經(jīng)走過(guò)113年歷史的清華大學(xué)，早已將“自強(qiáng)不息，厚德載物”的校訓(xùn)、“行勝于言”的校風(fēng)、“嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”的學(xué)風(fēng)，“人文日新”的校箴，沉淀于擁有自身個(gè)性和特色且一以貫之的精神之中。在龔曉鷗看來(lái)，人力資源服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型絕不是一蹴而就的直線過(guò)程，而是一條不斷努力并探索前進(jìn)的曲線之路，道阻且長(zhǎng)，他希望未來(lái)“瑞方人力”和“瑞人云SaaS”能不囿于守舊，日日趨新，知行合一，如同清華一樣，在百年的發(fā)展中顯示出博大深邃的品格。

龔曉鷗的祖輩皆為農(nóng)民，但家風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，父母不惜一切代價(jià)培養(yǎng)兒女，教育子女好學(xué)向上，嚴(yán)于律己，終成就了當(dāng)知名醫(yī)生的姐姐和企業(yè)家的自己。如今，他將這份家族傳承希望寄予兩個(gè)兒子，希望他們能溫暖，明亮，真實(shí)，有力量，有希望。

反哺感恩，龔曉鷗還把這份希望的光芒也帶給了家鄉(xiāng)的教育事業(yè)，在母校桃江一中，他設(shè)立了總金額達(dá)200萬(wàn)元的教師發(fā)展基金，用于表彰獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀教師、幫扶困難教師家庭等，尊師重教，以讓更多的孩子能接受更優(yōu)質(zhì)的教育。

盡管在異鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)多年，龔曉鷗對(duì)湖南家鄉(xiāng)的感情有增無(wú)減，他希望有機(jī)會(huì)能參與到家鄉(xiāng)的建設(shè)中來(lái)，“不帶任何功利性的，期待那會(huì)是自己人生中最閃亮的一段歷程。”就如同創(chuàng)業(yè)的這些年，龔曉鷗一直選擇追求自己內(nèi)心所愛(ài)，路途盡管艱難，卻依舊，閃閃發(fā)光。（文/文艷）

責(zé)編：張笛

一審：張笛

二審：喻志科

三審：熊佳斌

來(lái)源：新湖南客戶端