——小區(qū)居民的獲得感、幸福感、安全感在家門口實現(xiàn)了“升級”

城市居民小區(qū)是市民共同的生活家園，小區(qū)各項生活設(shè)施配套、環(huán)境優(yōu)美整潔、管理科學(xué)精細(xì)、物業(yè)服務(wù)貼心到位，是提高居民生活品質(zhì)的重要保證。近年來，慈利縣零陽街道鯉魚橋社區(qū)全面加強(qiáng)小區(qū)治理，大力改善小區(qū)居住環(huán)境，不斷提高物業(yè)服務(wù)水平，持續(xù)創(chuàng)新小區(qū)管理方法。將光明小區(qū)作為試點小區(qū)進(jìn)行“升級改造”，以創(chuàng)建“五好小區(qū)”為抓手和目標(biāo)，充分發(fā)揮了小區(qū)黨支部、物業(yè)、業(yè)主委員會功能作用，基礎(chǔ)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)行機(jī)制等方面實現(xiàn)全面進(jìn)步，小區(qū)居民的獲得感、幸福感、安全感在家門口實現(xiàn)了“升級”。

黨建引領(lǐng)好，凝心聚力構(gòu)建小區(qū)發(fā)展新格局。

選優(yōu)配強(qiáng)班子，完善組織體系，是近年來小區(qū)升級改造的重中之重。光明小區(qū)2019年成立小區(qū)黨支部，在社區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下選優(yōu)配強(qiáng)了小區(qū)黨支部班子，現(xiàn)有班子成員5名，均為在職和離退休干部職工。

“我是小區(qū)一份子，更是一名老黨員，我有責(zé)任把社區(qū)建好，管理好”這是黨支部書記王曉雄發(fā)自肺腑的感言。

在提升小區(qū)管理工作中，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，以“1+4+N”方式組建小區(qū)治理團(tuán)隊，使小區(qū)治理的針腳更為細(xì)密、小區(qū)的運(yùn)行更為順暢；構(gòu)建“片—組—鄰”組織體系，開展聯(lián)系服務(wù)群眾工作，真正做到“民有所呼、我有所應(yīng)”，讓群眾時刻感受黨的溫暖。

積極探索推行“黨建+網(wǎng)格”模式，把支部建在網(wǎng)格上，將黨員融入網(wǎng)格中，通過組織一系列志愿服務(wù)活動，推動黨員作用“活”起來，物業(yè)服務(wù)“紅”起來，居民身心“暖”起來。

治理機(jī)制好，五治一體激活基層治理源動力。

光明小區(qū)積極開展創(chuàng)建“政治引領(lǐng)、共建共治、循規(guī)依法、以文養(yǎng)德、智治精美的完美小區(qū)”活動。構(gòu)建“135+”小區(qū)治理體系，實現(xiàn)黨支部、物業(yè)、業(yè)主三方聯(lián)動，形成了強(qiáng)黨建、優(yōu)服務(wù)的基層治理“金三角”，為共同服務(wù)居民、齊建模范小區(qū)打下了良好基礎(chǔ)。

“小區(qū)要治理好，這不僅是我們物業(yè)的職責(zé)，更是我們小區(qū)業(yè)主共同的職責(zé)”光明小區(qū)豐達(dá)凱萊物業(yè)公司王總表示。“我們已經(jīng)聯(lián)通業(yè)主委員會與業(yè)主們共同制定《小區(qū)管理公約》《小區(qū)文明公約》《小區(qū)車輛管理制度》，將小區(qū)安全、車輛管理、維護(hù)小區(qū)公共利益和小區(qū)業(yè)主合法權(quán)益做到有章可循、有規(guī)可依、共治共享。”

鯉魚橋社區(qū)依托小區(qū)黨群服務(wù)站和小區(qū)微信工作群，定期組織黨員群眾學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識。開展“法律進(jìn)小區(qū)”“法治講堂”等免費法治宣傳服務(wù)和線上線下法律咨詢服務(wù)，居民法制觀念和意識得到提升。在小區(qū)內(nèi)開設(shè)道德講堂、成立紅白理事會，引導(dǎo)小區(qū)居民逐步養(yǎng)成勤儉節(jié)約、從德向善的美德。

光明小區(qū)還全覆蓋安裝了“智慧門牌”，構(gòu)建小區(qū)居民信息網(wǎng)，為小區(qū)居民日常需求提供便捷；全面推進(jìn)“網(wǎng)格+視頻監(jiān)控”工作，實現(xiàn)了主要路口、重點場所監(jiān)控全覆蓋。在小區(qū)出入口增設(shè)車輛識別管理系統(tǒng)和門禁系統(tǒng)，通過智能化應(yīng)用，有力提升了小區(qū)安防水平。

為民服務(wù)好，多方參與當(dāng)好紓困解難貼心人。

社區(qū)發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，建立雙報到黨員志愿服務(wù)為主，義工志愿服務(wù)為輔的志愿服務(wù)體系。由光明小區(qū)黨支部設(shè)置環(huán)境維護(hù)崗、政策宣傳崗、困難幫扶崗、義務(wù)巡邏崗4個崗位，271名報到黨員自行認(rèn)崗履職，每月開展政策宣傳、普法宣傳、安全生產(chǎn)宣傳、交通安全勸導(dǎo)等活動。并組建了包含社會各類群體的義工志愿服務(wù)隊，幫助小區(qū)居民解決網(wǎng)絡(luò)、水電維護(hù)和下水道疏通等生活問題，調(diào)解各類矛盾糾紛，實現(xiàn)服務(wù)民生“零距離”。

小區(qū)品質(zhì)好，共建共享奏響幸福家園最強(qiáng)音。

光明小區(qū)是2003年建成，建設(shè)年代久遠(yuǎn)，是社區(qū)轄區(qū)內(nèi)最早開發(fā)的商住一體小區(qū)，各項生活設(shè)備配套都達(dá)不到現(xiàn)如今的標(biāo)準(zhǔn)要求。2020年社區(qū)爭取了1400萬棚戶區(qū)改造項目，對小區(qū)下水道、外墻體墻面磚、路面和路燈等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了修繕升級，同時增加了1000余個生態(tài)停車位，有效解決了小區(qū)內(nèi)澇、安全隱患、停車難等問題，小區(qū)整體布局得到進(jìn)一步優(yōu)化。

2023年上旬社區(qū)精心打造標(biāo)準(zhǔn)化黨群活動陣地，建成集健康運(yùn)動、閱讀學(xué)習(xí)、老年康養(yǎng)等10余項功能的鄰里中心。設(shè)長者食堂1處，可滿足小區(qū)內(nèi)所有獨居留守老人的正常用餐。在多方的共同努力下，以往的“老小區(qū)”展現(xiàn)出了“新面貌”，小區(qū)居民的幸福感和滿意度明顯提升。

鄰里關(guān)系好，三鄰為基構(gòu)筑居民關(guān)系連心橋。組織搭臺匯集“鄰”聚力，多方參與突破“鄰”隔閡。每天樓棟長定時巡查，形成了“小事不出組、大事不出片”的良好局面；同時，營造氛圍拉近“鄰”距離，利用小區(qū)宣傳欄、LED電子屏、入戶宣傳等方式進(jìn)行家風(fēng)家訓(xùn)、好人好事宣傳。組織開展“好婆婆”、“好兒媳”、“好鄰里”評選活動，形成了居民關(guān)系紐帶，促使小區(qū)居民互幫互助、相互支持，讓居民找到歸屬感、提升凝聚力和認(rèn)同感。

下一步，鯉魚橋社區(qū)繼續(xù)立足群眾實際需求，進(jìn)一步拓展鄰里中心服務(wù)功能，把工作觸角延伸到群眾身邊。吸引更多有熱心、公心、責(zé)任心，又有經(jīng)驗?zāi)芰Φ木用駞⑴c到小區(qū)、巷道自治中來，最終實現(xiàn)“共商、共建、共管、共養(yǎng)、共享”的美好家園。（通訊員 張立陽 皇甫一江 卓巧）

責(zé)編：陳詩雅

一審：陳詩雅

二審：郭宏波

三審：楊桂清