建信人壽常德中支開展“總經(jīng)理接待日”活動

    2023-09-28 16:48:01

新湖南客戶端訊（通訊員 馬凌云）為持續(xù)落實“以人民為中心”的發(fā)展思想，提升服務(wù)質(zhì)量，面對面了解客戶訴求，解決客戶急難愁盼問題，真正為民辦實事，2023年9月21日，建信人壽常德中支開展“總經(jīng)理接待日”活動。

“總經(jīng)理接待日”既是建信人壽常德中支提升服務(wù)質(zhì)量開展的“常規(guī)動作”，也是“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”的特色活動之一。

接待日當(dāng)天，建信人壽常德中支總經(jīng)理黃朝明坐鎮(zhèn)客服中心，與客戶面對面溝通、一對一交流，耐心解答客戶關(guān)于理賠方面的咨詢，收集客戶對公司的意見建議。期間累計接待客戶5名，解答處理各類理賠、保險問題咨詢5項，贏得客戶一致認(rèn)可和好評。

建信人壽常德中支將持續(xù)以消費(fèi)者為中心拓寬服務(wù)渠道，傾聽客戶需求，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，提升客戶滿意度，讓服務(wù)更有溫度，讓保險更安心、更貼心、更便捷。

責(zé)編：陳詩雅

一審：陳詩雅

二審：文治凱

三審：楊桂清

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