【優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境】辰溪縣住建局：貼心服務(wù) 打造營(yíng)商新環(huán)境

    2023-11-10 12:38:43

湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端11月10日訊（通訊員 王思琪）“您好，我想反映下我們小區(qū)有些問(wèn)題......”在“領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)日”活動(dòng)中，辰溪縣住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人接聽(tīng)到了這樣的訴求。此次接聽(tīng)活動(dòng)主要受理各類訴求，包括房地產(chǎn)市場(chǎng)、建設(shè)工程質(zhì)量安全、物業(yè)管理、燃?xì)夤芾淼确矫娴淖稍儭⑶笾?、投訴、意見(jiàn)和建議。

該局相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)受理的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行記錄，并第一時(shí)間安排相關(guān)人員負(fù)責(zé)跟進(jìn)，做到對(duì)群眾建議訴求做到立接、立轉(zhuǎn)、立辦。今年以來(lái)，辰溪縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局持續(xù)深化“放管服”改革，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”，深入優(yōu)化審批流程，提升政務(wù)服務(wù)管理精細(xì)化水平，全力打造營(yíng)商環(huán)境新高地。

同時(shí)，為著力破解住建領(lǐng)域優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作中的堵點(diǎn)難點(diǎn)痛點(diǎn)問(wèn)題，辰溪縣住建局調(diào)研組還集中深入縣重點(diǎn)項(xiàng)目、企業(yè)開展?fàn)I商環(huán)境調(diào)研工作。通過(guò)深入一線開展“沉浸式體驗(yàn)”，親身感受業(yè)務(wù)“精不精”、流程“通不通”、效率“高不高”、體驗(yàn)“好不好”、執(zhí)法“規(guī)范不規(guī)范”、投訴處置“及時(shí)不及時(shí)”等服務(wù)細(xì)節(jié)，有效解決企業(yè)群眾辦事難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題，為辰溪縣高質(zhì)量發(fā)展提供更有力的支撐。

責(zé)編：王思琪

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