退休院長譜寫創(chuàng)業(yè)新篇:中國式特色養(yǎng)老 ——專訪“三竹照護(hù)”養(yǎng)老機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人李永國

    2023-11-13 16:02:35

在人生的舞臺(tái)上,他曾是醫(yī)院院長,嚴(yán)謹(jǐn)、堅(jiān)韌,為無數(shù)病患解除了痛苦。然而,當(dāng)他步入退休的年華,他卻選擇了一個(gè)全新的舞臺(tái),一個(gè)充滿挑戰(zhàn)與溫馨的舞臺(tái)——養(yǎng)老行業(yè)。他就是我們今天的主人公,一位用醫(yī)者仁心照亮養(yǎng)老事業(yè)的先行者。

初次見李院長,是在旺旺醫(yī)院的院長辦公室,一身職業(yè)裝和白大褂,一頭利落的銀發(fā),一臉和藹的笑容,如果不是他本人介紹,很難將眼前這位年過七旬的院長、名醫(yī)和“養(yǎng)老行業(yè)創(chuàng)業(yè)者”聯(lián)系到一起。

自2013年起,他跨界深入了解養(yǎng)老行業(yè),后自費(fèi)、自籌資金數(shù)百萬元,與長沙東屯渡街道芙蓉社區(qū)共同打造社區(qū)養(yǎng)老新模式,成立了“三竹居家養(yǎng)老服務(wù)站”,為周邊12000多名民居民提供一站式養(yǎng)老照護(hù)服務(wù),其中有3000多名老人;服務(wù)站就像一個(gè)大家庭,讓老人們?cè)谶@里照護(hù)有加、分享快樂、其樂融融、如沐春風(fēng)。

他就是中南大學(xué)外科學(xué)、生命倫理學(xué)、醫(yī)院管理學(xué)博士生導(dǎo)師、中國外科醫(yī)師協(xié)會(huì)常委、湖南省醫(yī)師協(xié)會(huì)、醫(yī)學(xué)會(huì)副會(huì)長、曾任湘雅醫(yī)學(xué)院附屬二醫(yī)院副院長,湖南旺旺醫(yī)院榮譽(yù)院長, “三竹照護(hù)”養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人李永國。

醫(yī)者仁心,人生永不止步

李永國出生于常德溧水河畔, 1979年,他以本專業(yè)第一名的成績考上了素以嚴(yán)謹(jǐn)著稱的湘雅醫(yī)學(xué)院外科研究生,后以優(yōu)異成績畢業(yè)留校工作,并一步一個(gè)腳印,于1994年民選為湘雅附二醫(yī)院副院長,成為該院唯一一次民選院領(lǐng)導(dǎo),先后主管科研,教學(xué),學(xué)生及醫(yī)療工作。

由于長期在人滿為患、一床難求的大醫(yī)院工作,他清楚地了解醫(yī)護(hù)人員的忙碌與辛苦。于是2005年,他毅然辭去令人艷羨的公立醫(yī)院副院長職務(wù),親自帶隊(duì)籌建了“環(huán)境舒適、設(shè)備精良、流程合理、服務(wù)一流”的旺旺醫(yī)院,這是改革開放以來國內(nèi)落成的第一家大型綜合性外資醫(yī)院,也是國內(nèi)第一家由省衛(wèi)生廳直管的民辦民營醫(yī)院。在李永國的帶領(lǐng)下,它引領(lǐng)實(shí)名就診,流程再造先河。

40年的行醫(yī)期間,李永國創(chuàng)辦核心學(xué)術(shù)期刊《中國現(xiàn)代手術(shù)學(xué)雜志》,主編學(xué)術(shù)專著,參編全國外科學(xué)教材,參與眾多的學(xué)術(shù)活動(dòng)。但他最熱愛、最執(zhí)著、最投入的依然是看病人,看一位病人,多一個(gè)朋友;以出精品的追求做手術(shù),“做一臺(tái)手術(shù),出一件精品”是他的行醫(yī)理念。

2010年,當(dāng)湖南旺旺醫(yī)院漸入佳境,李永國卻再次選擇急流勇退,用他的話說,“有一個(gè)夢(mèng)一直在鼓動(dòng)著我。就是作為一個(gè)醫(yī)生,我為“病有所醫(yī)”已經(jīng)盡我所能;但作為年近花甲的老人,我還想為“老有所養(yǎng)”做一點(diǎn)事?!?/p>

“當(dāng)我看到社會(huì)上那么多老人需要照顧,需要關(guān)懷,我感到自己有責(zé)任去幫助他們。”就這樣,看到了養(yǎng)老行業(yè)的巨大需求和潛在問題,決定用自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)為養(yǎng)老事業(yè)貢獻(xiàn)力量,李永國再次“生命不息,折騰不止”,跨界養(yǎng)老行業(yè),通過調(diào)查研究、探索實(shí)踐、復(fù)盤總結(jié),將養(yǎng)老行業(yè)的資源模式進(jìn)行重新整合,為中國式養(yǎng)老提供了新的解決方案。

一個(gè)大難題,需要一個(gè)好思路

暢銷書《百歲人生》一書中提到,我們正處于一個(gè)特殊的時(shí)代,隨著生活質(zhì)量和醫(yī)學(xué)水平的提高,我們的壽命將比歷史上任何時(shí)期的人類壽命都長的多。長壽可能是人類能享受到的最好的禮物之一,但如果不好好安排我們的養(yǎng)老生活,長壽反而可能會(huì)變成一種痛苦。

近年來,養(yǎng)老問題已經(jīng)成為社會(huì)核心問題,各級(jí)政府高度重視,社會(huì)各界廣泛關(guān)注。

首先,從60年代開始的人口生育高峰期所帶來的老年潮已經(jīng)來臨。公開數(shù)據(jù)顯示,截至2022年年底,全國60周歲及以上老年人口2.8億余人,占總?cè)丝诘?9.8%。與此相對(duì)應(yīng)的,我國的養(yǎng)老服務(wù)供給嚴(yán)重不足。盡管近年來政府加大了對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的投入,但與日益增長的老年人口需求相比,仍顯捉襟見肘;尤其是在一些欠發(fā)達(dá)地區(qū),養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施落后,服務(wù)質(zhì)量差,難以滿足老年人的基本需求。

其次,中國特有的“家文化”,讓“老人希望在熟悉的環(huán)境中老去”,居家養(yǎng)老是大多數(shù)老年人的養(yǎng)老方式,但由于“少子化”家庭結(jié)構(gòu)的變化和年輕人工作壓力的增加,很多家庭對(duì)老年人的照顧能力有限,特別是對(duì)于失能老人,其照顧和護(hù)理成本較高,很多家庭無法承擔(dān)高昂的成本,導(dǎo)致失能老人無法得到充分的照顧和護(hù)理,對(duì)于失能和半失能老人家庭來說,養(yǎng)老“依托家庭不牢固,依托國家托不住”。

“養(yǎng)老行業(yè)是全世界的大難題,沒有一個(gè)國家能夠完美的解決所有問題,但我希望能跳出養(yǎng)老謀養(yǎng)老,摸索出一條不同的路子”。

正是看到了養(yǎng)老行業(yè)存在的這些問題,身具豐富的專業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí),并有著多年醫(yī)療行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的李永國,提出了“三維一體”的解決方案。

鐵肩擔(dān)道義,三維一體的新模式探索

11月9日,記者走進(jìn)芙蓉社區(qū)三竹居民養(yǎng)老服務(wù)站,作為一個(gè)扎根社區(qū)、服務(wù)周邊的養(yǎng)老試點(diǎn)項(xiàng)目,三竹居民養(yǎng)老服務(wù)站可謂“麻雀雖小,五臟俱全”。服務(wù)站室內(nèi)面積500多平方,康養(yǎng)室、助浴室、護(hù)理間、就餐室、文化娛樂室、心理咨詢室、體檢區(qū)等一應(yīng)俱全。

“傳統(tǒng)的養(yǎng)老,很多都是修點(diǎn)房子讓老人唱歌、跳舞打麻將;但是老人的需求其實(shí)具體又多樣,比如有些失能老人,連洗澡都是問題,自己動(dòng)不了,子女幫著洗浴又不好意思,那可以來這里,或者請(qǐng)我們專業(yè)的助浴師上門,就避免了這個(gè)尷尬”。

早在李永國還是湘雅附二副院長,前往日本留學(xué)深造時(shí),看到日本養(yǎng)老行業(yè)的一些先進(jìn)做法,就在心里埋下了一顆種子,隨著時(shí)間的推移年齡愈大,李永國對(duì)于養(yǎng)老行業(yè)的思考就越深。

李永國認(rèn)為,“我們目前的養(yǎng)老模式,機(jī)構(gòu)養(yǎng)老和居家養(yǎng)老都有其利弊。機(jī)構(gòu)養(yǎng)老存在重資產(chǎn)、重投入、收費(fèi)高、重補(bǔ)貼的現(xiàn)象;居家養(yǎng)老則給獨(dú)生子女的一代人帶來了巨大的生活壓力。”

“如果能實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源和公共資源的結(jié)合,下沉養(yǎng)老照護(hù),直接下沉到社區(qū),甚至是登門入戶,把養(yǎng)老照護(hù)、社會(huì)責(zé)任、穩(wěn)定就業(yè)、健康科普、靈活就業(yè)、就近就業(yè)等有效結(jié)合,那么這種養(yǎng)老模式就是應(yīng)該去嘗試的創(chuàng)新?!?/p>

“芙蓉社區(qū)三竹居民養(yǎng)老服務(wù)站我是把它當(dāng)做科研課題來實(shí)踐的,它是提供全人群、全場(chǎng)所、全層次的“三維一體”的高效照護(hù)解決方案。其中,全人群主要指“老弱病殘忙”,即老(高齡)、弱(嬰幼兒、孕產(chǎn)婦)、病(慢性病、急癥)、殘(失能、半失能)、忙(家庭、事業(yè)的主力軍、頂梁柱);全場(chǎng)所主要包括居家社區(qū)、醫(yī)院、養(yǎng)老院等;全層次主要指健康照護(hù)的各層次需求,即基礎(chǔ)、高端、長期及臨時(shí)的照護(hù)需求?!?/p>

“養(yǎng)老問題是社會(huì)的良心”,李永國說,“我希望通過這個(gè)服務(wù)站為試點(diǎn),能讓家人在外放心,老人在家安心,鄰居相處舒心,提供服務(wù)者樂意,接受服務(wù)者滿意,照護(hù)行業(yè)有尊嚴(yán)”。

除了“三維一體”的解決方案,三竹養(yǎng)老服務(wù)站還引入了國際流行的“時(shí)間銀行”模式,鼓勵(lì)人們通過參與志愿服務(wù)積累“時(shí)間幣”,將來在自己需要服務(wù)時(shí)兌換相應(yīng)的服務(wù)。這種模式不僅提高了社會(huì)對(duì)老年人的關(guān)注度和尊重度,也增強(qiáng)了社會(huì)的凝聚力和互助精神。

“三竹新模式”的出現(xiàn),不僅受到了各級(jí)政府部門和相關(guān)研究機(jī)構(gòu)的重視和贊許,同時(shí)還吸引了眾多投資機(jī)構(gòu)的關(guān)注,不少投資機(jī)構(gòu)都對(duì)李院長的“三竹照護(hù)”養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提出了投資意向。

重視人才,授人予魚不如授人予漁

創(chuàng)新,不是疲于奔命東奔西跑,而是對(duì)于行業(yè)的痛點(diǎn)深度思考。雖然年過七旬,但李永國的思考和交流敏捷而又睿智。

對(duì)于養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展,李永國說“人才永遠(yuǎn)是第一位的。”于是,三竹教育應(yīng)運(yùn)而生。

在前不久結(jié)束的常德市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班上,李永國和他的團(tuán)隊(duì),為來自常德的225個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,進(jìn)行了為期3天的培訓(xùn)。一位來自石門某養(yǎng)老院的負(fù)責(zé)人陳先生表示,“這么多年來,很少有人愿意和我們做基層養(yǎng)老的這樣溝通,把行業(yè)看的這么透又做的那么實(shí),通過李院長的分享,我對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理有了更好的想法,也學(xué)到了很多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和方法?!?/p>

“現(xiàn)在社會(huì)上很多人看不上養(yǎng)老行業(yè),但又有很多人甚至找不到工作。三竹教育的目標(biāo)是建立一個(gè)全國性的平臺(tái),培養(yǎng)優(yōu)秀的健康照護(hù)師,并將他們輸送到各個(gè)需要照護(hù)的場(chǎng)所。我們希望通過這個(gè)平臺(tái),讓更多的人了解到健康照護(hù)的重要性,并提供更貼心的服務(wù)?!?/p>

“創(chuàng)新養(yǎng)老模式這條路雖然困難重重,但我不會(huì)放棄對(duì)養(yǎng)老事業(yè)的追求,我始終相信,我們的工作是有意義的,是有價(jià)值的。我會(huì)盡自己最大的努力去維護(hù)老人的權(quán)益?!痹诮邮懿稍L時(shí),李永國顯得平靜而坦然,“我這個(gè)年紀(jì)其實(shí)應(yīng)該享福了,但我之所以堅(jiān)持做這個(gè)事情,信心在哪里?在于社會(huì)的發(fā)展,中國從一窮二白發(fā)展到現(xiàn)在也不過短短幾十年,養(yǎng)老這個(gè)行業(yè)一定是有巨大機(jī)遇與發(fā)展的,同時(shí)也有著極大的社會(huì)價(jià)值。我希望更多的人能夠認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),共同為解決養(yǎng)老問題做出貢獻(xiàn)?!?/p>

竹在花中“四君子”之中位列第三,竹也是中國人感物喻志的品格象征?!拔闯鐾?xí)r先有節(jié),已是高位仍虛心”,“三竹照護(hù)”承載了李永國院長的一片真情,他用自己的行動(dòng)詮釋了真正的醫(yī)者仁心,詮釋了什么是“眼中有星辰大海,肩上有責(zé)任擔(dān)當(dāng)”。而他的故事讓我們看到了一個(gè)醫(yī)者的退而不休和無私奉獻(xiàn),讓我們看到了中華民族的自強(qiáng)不息,也讓我們看到了中華兒女的綿延不絕的決心和毅力。這種精神并不僅僅體現(xiàn)在他的身上,而是深植于我們每一個(gè)人的心中,這,就是真正的脊梁精神。

責(zé)編:彭添鈺

一審:彭添鈺

二審:文治凱

三審:楊桂清

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