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    黨建引領助力益陽婚姻登記 優化營商環境

        2023-11-20 10:00:09

    為提升群眾滿意度,積極 塑優 便民、利民、為民的民政服務形象, 益陽各 婚姻登記 中心 多措并舉為助力營商環境持續優化和民政工作高質量發展。

    一是強化工作責任與窗口隊伍建設。通過出臺優服務、簡流程、強隊伍等措施,始終堅持以強化窗口 服務 平臺, 規范窗口服務標準、提高窗口服務水平,不斷優化婚姻登記服務水平,樹立良好的民政窗口形象,提升服務質量,持續助力優化營商環境。

    二是加強業務學習與服務技能培訓。組織婚姻登記員學習《民法典》第五編婚姻家庭內容,對民法典實施后可能出現的新情況、新問題認真分析,做好處置預案,為有關政策銜接、配套司法解釋、統一法律適用打好基礎,確保民法典實施后婚姻登記的穩定性和適應性。對“ 2.14 ”“520”等特殊日期提前制定登記高峰的工作預案,同時對登記使用的相關機器設備和網絡進行前期檢查維護,對工作人員進行細致分工和調配,確保了登記高峰日婚姻登記工作順利進行。

    三是完善硬件設施與設備建設。登記窗口,配備電腦、激光打印機、針式打印機、掃描儀、高拍儀、身份證讀卡器、電子簽名設備等。設置打字復印窗口,免費為群眾提供證件復印服務。

    四是優化服務水平和服務規范。工作人員工作時間著工作服上班,熱情接待群眾,辦事過程中使用文明禮貌用語。針對《民法典》對離婚登記新增冷靜期的規定,制作新離婚登記流程圖及辦事指南,使群眾辦理過程中更清楚的了解相關要求。設置志愿服務 ,采取“ 上午 提前半小時到崗+ 特殊日子不打烊 ”的工作機制,解決群眾正常工作日因故不能來辦事 問題。(文  孫敏 羅韜)

    責編:彭添鈺

    一審:彭添鈺

    二審:文治凱

    三審:楊桂清

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