新晃稅務(wù)舉辦“辦好惠民事 服務(wù)現(xiàn)代化”座談會(huì) 共商發(fā)展良策

  湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端   2023-11-21 15:07:18

湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端11月21日訊(通訊員 姚瓊 徐家正)近日，國(guó)家稅務(wù)總局新晃侗族自治縣稅務(wù)局舉辦以“辦好惠民事 服務(wù)現(xiàn)代化”為主題的納稅人、繳費(fèi)人稅費(fèi)訴求座談會(huì)。會(huì)議邀請(qǐng)了縣人大代表、政協(xié)委員及來(lái)自不同行業(yè)的納稅人代表，共同探討如何更好推進(jìn)新晃稅收工作，服務(wù)新晃經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

座談會(huì)上，納稅人代表們積極發(fā)言，就納稅服務(wù)、稅收政策、辦稅流程等方面提出了許多寶貴的意見(jiàn)和建議。人大代表何麗華表示，新晃稅務(wù)要進(jìn)一步完善和疏通納稅人訴求反映渠道。目前，在新晃稅務(wù)已建立當(dāng)面投訴、信函投訴、電話投訴和網(wǎng)上投訴等納稅人訴求反映渠道的情況下，希望能夠進(jìn)一步做好這些反映渠道的維護(hù)和修復(fù)工作，時(shí)刻保持暢通無(wú)阻，解決處理好納稅人的訴求。

新晃稅務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人在座談會(huì)上積極回應(yīng)人大代表的提議，表示在建立當(dāng)面投訴、信函投訴、電話投訴和網(wǎng)上投訴等納稅人訴求渠道的基礎(chǔ)上，已在進(jìn)一步完善和疏通納稅人訴求反映渠道。目前通過(guò)稅企群收集建議，借助稅企微信群、QQ群等作為移動(dòng)訴求平臺(tái)，鼓勵(lì)納稅人、繳費(fèi)人將辦稅過(guò)程中遇到的困難及時(shí)反饋。線上注重訴求廣覆蓋，進(jìn)行全面梳理，保證渠道暢通，線下注重調(diào)研廣鋪開(kāi)，各稅務(wù)所通過(guò)下戶走訪調(diào)研，一對(duì)一、面對(duì)面深挖訴求焦點(diǎn)，全面了解企業(yè)訴求難點(diǎn)問(wèn)題，聽(tīng)取納稅人、繳費(fèi)人意見(jiàn)建議。

此次納稅人、繳費(fèi)人訴求座談會(huì)的成功舉辦，進(jìn)一步拉近了稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人之間的距離，推動(dòng)了稅務(wù)系統(tǒng)便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)的深入開(kāi)展。

責(zé)編：周紫云

一審：周紫云

二審：肖暢

三審：廖聲田

來(lái)源：湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端

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