湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端11月21日訊（通訊員 向琦 張帥）近年來，官莊鎮(zhèn)為充分踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”精神，打造特色調(diào)解品牌，充分發(fā)揮基層黨組織第一防線作用，以一站式村級(jí)矛盾調(diào)解室建設(shè)為抓手，號(hào)召熱愛調(diào)解且經(jīng)驗(yàn)豐富的老黨員、老干部、老教師、老退伍軍人、老勞動(dòng)模范加入調(diào)解隊(duì)伍，試點(diǎn)推廣界亭驛村“五老”調(diào)解工作室品牌。努力實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”工作目標(biāo)。以真心解決群眾“揪心事”，將界亭驛村“五老”調(diào)解室模板推廣傳承，力爭在轄區(qū)內(nèi)其余村（社區(qū)）實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

建立健全高效調(diào)解團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)“五老”人員的選聘、培訓(xùn)，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。定期組織開展調(diào)解員專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升“五老”調(diào)解能力與調(diào)解水平。培訓(xùn)過程中要求調(diào)解員依法調(diào)解，重點(diǎn)學(xué)習(xí)社會(huì)形勢、法律政策、職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)和調(diào)解技能等方面的知識(shí)，進(jìn)一步提高調(diào)解員專業(yè)水平，善于依法、用心用情地開展村級(jí)調(diào)解工作，既看法律政策，也重情理疏導(dǎo)，既解法結(jié)，又解心結(jié)，確保對(duì)各類復(fù)雜的矛盾糾紛能快速診斷，對(duì)癥下藥，精準(zhǔn)治療，讓矛盾雙方對(duì)調(diào)解結(jié)果都滿意。

加強(qiáng)宣傳推廣。一方面，利用界亭驛村“五老”調(diào)解室取得的成效，通過微信朋友圈、政策宣講會(huì)、橫幅標(biāo)語等形式推廣，加大其他村（社區(qū)）群眾的熟知，力爭在轄區(qū)內(nèi)建設(shè)多個(gè)“五老”調(diào)解室，努力營造人人知法、懂法、守法的良好氛圍。另一方面，界亭驛村“五老”調(diào)解隊(duì)對(duì)待工作一絲不茍，無論面對(duì)多復(fù)雜、多困難的矛盾糾紛，在調(diào)解時(shí)依然秉持“依法、公正”理念，順利解決各種問題。為平安官莊建設(shè)起到了良好的示范作用，他們的工作精神，更是值得每一名干部職工學(xué)習(xí)和傳承。

建立長效機(jī)制。充分發(fā)揮“五老”調(diào)解室的作用，建立起綜治辦、司法所、“五老”調(diào)解室、村支兩委、網(wǎng)格員、村輔警“多級(jí)”聯(lián)調(diào)聯(lián)動(dòng)的多元化矛盾糾紛調(diào)解機(jī)制，共同推進(jìn)矛盾糾紛化解工作。同時(shí)，針對(duì)各類矛盾糾紛，建立鎮(zhèn)、村矛盾糾紛排查調(diào)解工作臺(tái)賬，不斷推進(jìn)矛盾糾紛排查化解工作的規(guī)范化。

界亭驛村“五老”調(diào)解工作室自建成已經(jīng)受理調(diào)解30余起民事矛盾糾紛，解決了老百姓的急、難、憂的實(shí)質(zhì)問題，促進(jìn)轄區(qū)持續(xù)穩(wěn)定。下一步，官莊鎮(zhèn)將持續(xù)拓寬矛盾糾紛調(diào)處渠道、創(chuàng)新矛盾糾紛調(diào)處形式，不斷完善“五老”調(diào)解機(jī)制，擦亮“五老”調(diào)解品牌，真正將“五老”調(diào)解工作室覆蓋到全鎮(zhèn)，成為溝通民意的橋梁和化解糾紛的新陣地。

作者：向琦 張帥

責(zé)編：瞿云

一審：賀子平

二審：瞿云

三審：李順禮

來源：湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端·客戶端