益陽(yáng)市民政局：身后“一件事一次辦”助推營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化

    2023-11-29 09:51:57

近日，資陽(yáng)區(qū)市民劉先生來到益陽(yáng)市新殯儀館，申請(qǐng)辦理身后“一件事一次辦”業(yè)務(wù)，他在窗口工作人員的指導(dǎo)下，進(jìn)行填報(bào)信息、上傳資料、電子簽名等操作，不到10分鐘就辦好了母親的身后事。

近年來，益陽(yáng)市民政局為推動(dòng)殯葬事業(yè)更好地保障和改善民生，便利群眾事項(xiàng)辦理，提升人民群眾辦事滿意度，開展身后事“一件事一次辦”改革探索，助力營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化。

在改革探索中，益陽(yáng)市民政局通過整合政務(wù)資源、優(yōu)化辦理流程、融合線上線下等方式，將公安、醫(yī)保、人社、民政等8個(gè)部門40項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)整合為一，實(shí)現(xiàn)“一次告知、一表申請(qǐng)、一窗受理、一次辦成”，把百姓“一攬子事”優(yōu)化為“一件事”，解決了群眾身后事跑動(dòng)多、材料繁、環(huán)節(jié)冗、耗時(shí)長(zhǎng)等難點(diǎn)堵點(diǎn)問題。

該事項(xiàng)自2021年在南縣試點(diǎn)改革以來，平均跑動(dòng)次數(shù)由8次降至1次，申請(qǐng)表格從32份降至1份，申請(qǐng)材料由139份降至4份，同時(shí)受理環(huán)節(jié)減少97.4%，承諾時(shí)限減少95.6%。截至目前，全市已累計(jì)為7000余人提供服務(wù)，提高了辦事效率，增進(jìn)了人民福祉，促進(jìn)了精神文明和生態(tài)文明建設(shè)，助推營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化。（文 李丹）

責(zé)編：彭添鈺

一審：彭添鈺

二審：文治凱

三審：楊桂清

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