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    1. 黨建引領辦實事 凝心聚力解民憂

      通訊員 李干   湖南日報·新湖南客戶端   2024-01-26 21:03:59

      湖南日報·新湖南客戶端通訊員 李干

      近年來,長沙市芙蓉區東湖街道韶光社區充分發揮黨建引領作用,以聚焦群眾需求為出發點,以為民服務為著力點,以“走找想促”活動為切入點,切實解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事,為基層社區治理助力。

      民有所呼 社區有所應

      “我家里漏水漏的像‘水簾洞’一樣,這可怎么辦呀?”2023年9月,韶光社區家住5棟303房的蔣耀蓮來到社區尋求幫助,因家里漏水問題給居民的生活帶來了困擾。社區網格員第一時間上門查看情況,迅速找到了“病癥”。原來因房屋老舊,屋頂的天溝年久失修,遇下雨天天溝排水不暢,導致積水倒灌至家中。社區立即幫居民聯系了維修公司進行修繕,重刷防水,建擋水墻,讓居民住上了“安心窩”。除此之外,自今年以來還維修了3棟和附13棟屋頂漏水問題。

      這還只是韶光社區網格事務的一個縮影。

      韶光社區網格員上門查看居民家中漏水情況

      韶光社區屬于老舊小區,房屋大多建于上世紀60年代,且無物業公司管理,由于基礎設施配套不完善,房屋老舊,房屋漏水、下水道堵塞等“老大難”問題層出不窮。因歷史原因,社區的大小民生事務一直由社區兜底。自2019年12月以來,韶光社區多方想辦法,破解難題,向芙蓉區住建局提交資料,申請維修基金,共分5批對社區房屋漏水問題進行集中維修,累計維修改造房屋漏水42棟(處),惠及339戶居民。

      民有所需,社區有所為

      “多虧社區的幫忙,沒造成經濟損失,感謝社區忙前忙后的付出?!?月22日,家住韶光社區新3棟101的居民王錦林為社區送來了一面錦旗,以表達對社區協調解決下水道堵塞問題的感謝。

      居民送錦旗感謝社區協調解決下水道堵塞問題

      2023年12月6日,有居民到社區反映自家車庫滲水,疑是樓上新3棟101住戶家里漏水,但是樓上住戶沒人在家,向社區尋求幫助。社區了解情況后,第一時間到現場查看情況并聯系新3棟101的住戶。新3棟101的王先生遠在深圳,自身腿腳不便,因有事暫時回不來,便委托住在附近的親戚幫忙開門。第二天,社區網格員再次一同至居民家中查找原因。一開門,一股刺鼻的氣味便撲面而來,“廚房全是污水,已經快流到客廳了,再來晚一點可能整個家里都要被水泡了?!本W格員說道。隨后,網格員立即聯系市政,請求清理,因泥沙和油垢堵塞太多,不僅堵塞了廚房的下水道還堵塞了公共區域的過糞井,市政的工具只能清理過糞井里的部分泥沙和油垢,不能從根本上解決問題。于是網格員又馬上聯系了專業疏通公司,才把“大麻煩”徹底解決。當天晚上,網格員又號召居民代表石文牌和黨員柳志平一同幫新3棟101家里清理污水,冒著嚴寒把家里打掃的干干凈凈。后來,新3棟101的住戶王先生回到家后,十分感動,對社區盡職盡責、熱情耐心的服務進行稱贊。

      社區雖小,卻連著千家萬戶。大到老舊小區房屋維修、小到路燈亮不亮、下水道堵沒堵、環境干不干凈,件件事情無不與百姓生活息息相關。社區服務做得好不好,直接關乎居民生活的幸福指數,看起瑣碎的民生小事,對老百姓來說卻是實實在在的大事,因此,解決民生問題,社區建設是重要抓手。

      韶光社區堅持“把居民當家人,把社區當家建”的理念,注重社區從管理型向服務型轉變,豐富服務內容,積極摸索并走出了一條新型社區之路,群眾的獲得感、幸福感、安全感顯著提升。韶光社區將繼續解鎖黨建引領基層治理“密碼”,用實際行動譜寫幸福樂章。

      責編:封豪

      一審:封豪

      二審:王晗

      三審:周韜

      來源:湖南日報·新湖南客戶端

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