讓政務(wù)服務(wù)從“窗口”走進(jìn)群眾“心口” 全省政務(wù)服務(wù)崗位練兵比武提升職業(yè)能力

  湖南日報(bào)·新湖南客戶端   2024-12-31 06:51:24

湖南日報(bào)12月30日訊（全媒體記者 賀威）12月30日，湖南省首屆政務(wù)服務(wù)崗位練兵比武大賽在長沙舉行。省本級和14個市州政務(wù)服務(wù)中心代表隊(duì)展開激烈比拼，懷化市代表隊(duì)獲得團(tuán)體一等獎。

練兵比武大賽知識問答現(xiàn)場。湖南日報(bào)全媒體記者 賀威 攝

提升政務(wù)服務(wù)窗口人員素質(zhì)，是踐行以人民為中心理念的關(guān)鍵落點(diǎn)，于細(xì)微處彰顯政府擔(dān)當(dāng)；更是優(yōu)化營商環(huán)境、推動高質(zhì)量發(fā)展的有力支撐，以服務(wù)質(zhì)效筑牢黨執(zhí)政之基。今年以來，我省政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)了線上辦事“一網(wǎng)通辦”，線下辦事“只進(jìn)一門”，切實(shí)增強(qiáng)了企業(yè)群眾的體驗(yàn)感、獲得感、幸福感。

本次大賽由省數(shù)據(jù)局（省政務(wù)服務(wù)管理局）主辦，省政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)中心承辦。大賽以“高效辦成一件事，湖南政務(wù)展風(fēng)采”為主題，結(jié)合“高效辦成一件事”、政務(wù)服務(wù)“三化”建設(shè)、“湘易辦”超級服務(wù)端建設(shè)應(yīng)用、政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)營管理等政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的重點(diǎn)工作，對窗口工作人員的職業(yè)能力開展考核。大賽分為線上風(fēng)采展示環(huán)節(jié)和現(xiàn)場比賽環(huán)節(jié)。現(xiàn)場比賽環(huán)節(jié)分參賽隊(duì)伍亮相、知識問答、情景模擬三個階段等。

大賽情景模擬環(huán)節(jié)。

省政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)人介紹，政務(wù)服務(wù)部門將始終堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展理念，著力打造湖南政務(wù)優(yōu)秀品牌；始終堅(jiān)持貼近企業(yè)群眾，讓政務(wù)服務(wù)從“窗口”走進(jìn)“心口”。

責(zé)編：顏青

一審：譚思敏

二審：彭彭

三審：文鳳雛

來源：湖南日報(bào)·新湖南客戶端

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