永州市中醫(yī)醫(yī)院：“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”讓節(jié)日守護(hù)更“貼心”

謝姣輝   湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端   2025-05-03 12:37:40

湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端5月3日訊（通訊員 謝姣輝）"老人胃管脫出了，現(xiàn)在能上門處理嗎？”5月1日14時(shí)，永州市中醫(yī)醫(yī)院腦病科護(hù)士站響起急促的電話鈴聲，電話那頭傳來家屬焦急的聲音。護(hù)士長立即回應(yīng)："可以通過醫(yī)院公眾號(hào)下單上門護(hù)理服務(wù)，我們現(xiàn)在就準(zhǔn)備出發(fā)。"

此時(shí)96歲的李爺爺因腦梗死后遺癥導(dǎo)致吞咽功能障礙，已持續(xù)6小時(shí)未進(jìn)食。家屬告知患者剛從其他醫(yī)院出院1天，經(jīng)他院推薦得知該院延續(xù)護(hù)理服務(wù)。護(hù)士長一邊通過電話指導(dǎo)家屬完成線上下單，一邊快速清點(diǎn)出診包，備齊胃管、無菌手套、石蠟油等物品，帶著值班護(hù)士趕往患者家中。

考慮到患者家住醫(yī)院附近且急需處理，醫(yī)護(hù)人員一路疾行，僅用5分鐘便抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)評(píng)估，患者因長期鼻飼飲食，胃管意外脫出導(dǎo)致無法進(jìn)食。兩位護(hù)士立即開展專業(yè)處置，消毒、插管、固定等操作一氣呵成，及時(shí)解決了老人的進(jìn)食問題。

"本以為節(jié)假日找不到醫(yī)護(hù)人員，沒想到你們來得這么快。"李爺爺?shù)膬鹤游罩o(hù)士的手連聲道謝。此次親身體驗(yàn)后感慨："上門護(hù)理既專業(yè)又省心，真是解決了我們的大難題。"

完成處置后，醫(yī)護(hù)人員耐心指導(dǎo)家屬日常維護(hù)要點(diǎn)：如何觀察患者反應(yīng)、翻身時(shí)防止導(dǎo)管脫出等實(shí)用技巧，并留下24小時(shí)咨詢電話。護(hù)士長表示："節(jié)假日患者更需要專業(yè)照護(hù)，我們的延續(xù)護(hù)理服務(wù)全年無休。"

據(jù)悉，該院自開展"互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)"以來，已形成涵蓋胃管護(hù)理、PICC維護(hù)、傷口換藥等項(xiàng)目的上門服務(wù)體系。五一期間，醫(yī)院特別加強(qiáng)值班力量，確保及時(shí)響應(yīng)群眾居家護(hù)理需求，用專業(yè)和速度守護(hù)著醫(yī)療服務(wù)的"最后一公里"。

作者：謝姣輝

責(zé)編：嚴(yán)萬達(dá)

一審：黃柳英

二審：嚴(yán)萬達(dá)

三審：李寒露

來源：湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端

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