胖東來銷售和田玉相關(guān)官方通報(bào)披露后，于東來再次回應(yīng)網(wǎng)紅質(zhì)疑。

5月6日午間，胖東來創(chuàng)始人于東來抖音官方賬號發(fā)布十條消息，而此前視頻仍不可見。其中提及，“柴懟懟、宋清輝、躺平叔等質(zhì)疑胖東來的人們！如果你們愿意，胖東來可以邀請你們一起來胖東來認(rèn)真地深入了解研究考察！”

于東來還指出，“在胖東來看來，過度的包容與容忍更是縱惡的結(jié)果，這會(huì)讓更多受傷害的群體感到無奈！胖東來努力為國家和社會(huì)的美好的信仰是不會(huì)改變的，只是我會(huì)找出更理性科學(xué)正確的方式來繼續(xù)我前行的道路！”同時(shí)，于東來還指出，隨意違法的行為在網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)該及時(shí)管理，讓因無知隨意作惡的行為得到及時(shí)扼制，讓更多人主動(dòng)向善而不是無意向惡、讓社會(huì)文明美好也是我們每一個(gè)企業(yè)和每一人的共同責(zé)任！胖東來所有的都是可以公開的，隨時(shí)歡迎各個(gè)方面的調(diào)查。

5月6日，澎湃新聞?dòng)浾甙l(fā)現(xiàn)胖東來商貿(mào)集團(tuán)官網(wǎng)顯示“已關(guān)閉”狀態(tài)，無法查看網(wǎng)頁任何內(nèi)容。有媒體報(bào)道援引胖東來工作人員的表述稱，后臺正在維護(hù)升級，暫時(shí)不對外開放了，此外該工作人員表示，官網(wǎng)關(guān)閉會(huì)持續(xù)一段時(shí)間，具體什么時(shí)候再次開放不太確定。

值得注意的是，5月5日晚間，胖東來銷售和田玉的有關(guān)情況已被官方通報(bào)披露。據(jù)“許昌時(shí)刻”微信公號消息，近日，按照“五一”節(jié)期間工作安排，河南省許昌市市場監(jiān)督管理局魏都區(qū)分局對時(shí)代廣場銷售和田玉的胖東來唯初珠寶有限公司開展了日常檢查?，F(xiàn)場查閱了2025年1至4月份銷售的和田玉數(shù)量和價(jià)格情況，并隨機(jī)抽查了在售的13件和田玉商品的進(jìn)銷貨相關(guān)手續(xù)。經(jīng)檢查，許昌市胖東來唯初珠寶有限公司2025年1至4月份共銷售和田玉商品4177件，銷售金額2959.2175萬元，平均毛利率不超過20%；目前在售和田玉商品均按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)；被隨機(jī)抽查的在售13件和田玉商品進(jìn)貨手續(xù)齊全，進(jìn)貨臺賬完備，鑒定機(jī)構(gòu)具有合法資質(zhì)，鑒定證書有效。

胖東來創(chuàng)始人于東來與玉石網(wǎng)紅博主柴懟懟的爭議爆發(fā)于今年4月初，五一假期期間持續(xù)發(fā)酵。

當(dāng)時(shí)，玉石博主柴懟懟在社交媒體發(fā)布多條視頻，稱胖東來并非依靠商超業(yè)務(wù)盈利，真正的利潤來源是玉石銷售，還表示胖東來以低成本玉石牟取暴利，將成本僅幾百塊錢的玉石賣到幾千甚至幾萬元，同時(shí)貶低胖東來的玉石產(chǎn)品質(zhì)量。

據(jù)天眼查App顯示，柴向前（柴懟懟）關(guān)聯(lián)企業(yè)共有24家，其中7家為注銷或吊銷狀態(tài)，17家為存續(xù)狀態(tài)，包括溫州市柴氏珠寶有限公司、武漢市柴氏珠寶有限公司等，涉及教育科技、珠寶、文化傳播等領(lǐng)域。柴向前在上述企業(yè)分別擔(dān)任執(zhí)行董事兼總經(jīng)理、副董事長、法定代表人等。值得一提的是，去年3月到今年3月，柴向前投資8家公司，除溫州市柴氏酒業(yè)有限公司、平陽縣學(xué)滋味酒業(yè)有限公司外，其余6家公司企業(yè)名稱或經(jīng)營范圍均含珠寶首飾批發(fā)、珠寶首飾零售等。

4月9日，胖東來發(fā)布關(guān)于柴懟懟網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的回復(fù)說明，稱柴懟懟“胖東來商超不賺錢，賺得很少，真正的盈利點(diǎn)在玉上面”“我們看幾千也好幾萬也好，成本幾百塊，賣幾千幾萬幾十倍，甚至幾百倍啊，上百倍的利潤啊”“他那里買一塊三萬的到我這里一塊三千，發(fā)現(xiàn)三千的比你三萬的還要好”等，這些言論在沒有任何數(shù)據(jù)作為支撐的前提下，對胖東來銷售的玉石具體的定價(jià)和利潤得出虛假結(jié)論，嚴(yán)重曲解胖東來經(jīng)營理念和實(shí)際經(jīng)營情況，嚴(yán)重傷害胖東來品牌和社會(huì)信任且誤導(dǎo)消費(fèi)者，這些虛假和未經(jīng)證實(shí)的事實(shí)指控，涉嫌誹謗和不正當(dāng)競爭。

此外，胖東來商貿(mào)集團(tuán)4月9日還公布一季度經(jīng)營數(shù)據(jù)，一季度集團(tuán)整體銷售約62.7億元。凈利約3億元，稅金約2.68億元。其中，珠寶凈利為2583萬元。和田玉一季度銷售額為2190萬元，毛利率20%，占珠寶部銷售3.6%，占集團(tuán)總銷售額0.34%。集團(tuán)珠寶部綜合毛利率為15%至16%。

來源于胖東來商貿(mào)集團(tuán)微信公號

來源于胖東來商貿(mào)集團(tuán)微信公號

4月10日晚，胖東來針對博主質(zhì)疑，宣布開放第三方檢測渠道，承諾顧客若對玉石品質(zhì)或價(jià)格存疑，可通過權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定并全額退貨，并稱為促進(jìn)行業(yè)更透明健康發(fā)展，讓消費(fèi)者放心，胖東來決定陸續(xù)公開所有經(jīng)營信息、技術(shù)信息和財(cái)務(wù)信息。

不過，在胖東開多次公開回應(yīng)后，柴懟懟未停止質(zhì)疑，仍在持續(xù)攻擊，其間稱胖東來“組織水軍吹捧、造神”，在直播中暗示胖東來存在偷稅漏稅問題，發(fā)起“維權(quán)群”，號召消費(fèi)者提供購買憑證，計(jì)劃聯(lián)合第三方機(jī)構(gòu)“鑒定胖東來玉石價(jià)值”等。

4月底五月初，平臺與司法機(jī)關(guān)介入兩者爭議。

據(jù)媒體報(bào)道，4月30日，胖東來公布受理案件通知書，關(guān)于起訴“柴懟懟商業(yè)詆毀、侵犯名譽(yù)權(quán)”一案已于4月25日在許昌市中級人民法院立案。胖東來方面表示，起訴網(wǎng)紅“柴懟懟”的原因是該賬號發(fā)布視頻宣稱“胖東來商超以低成本玉石獲取百倍暴利”“胖東來3萬元玉石品質(zhì)劣于同業(yè)3千元產(chǎn)品”“胖東來商超的目的是引流，引流高端群體去買玉”等內(nèi)容，涉嫌捏造事實(shí)詆毀公司商業(yè)信譽(yù)，因此向“柴懟懟”追責(zé)金額不低于500萬元。

平臺方面，抖音平臺發(fā)文稱，5月2日23時(shí)首次接到胖東來對“柴懟懟”的侵權(quán)投訴。5月3日，抖音下架柴懟懟29條侵權(quán)視頻，限制其賬號投稿權(quán)限一個(gè)月，并表示將參考法院判決進(jìn)一步處理。

5月2日至3日，于東來在社交平臺連續(xù)發(fā)布5條消息，稱若柴懟懟的行為未受法律懲處，將“主動(dòng)關(guān)閉或永遠(yuǎn)離開胖東來”。5月3日下午，于東來的抖音賬號被設(shè)為私密，2024年后的視頻不可見。

值得注意的是，5月6日下午，永輝超市官方微信公號發(fā)布《永輝超市致社會(huì)各界公開信》。信中內(nèi)容提到，近日，針對網(wǎng)紅大肆造謠惡意詆毀胖東來，永輝超市作為“胖東來模式”的踐行者與同行者，懷著對商業(yè)本質(zhì)的敬畏之心，以最誠摯的態(tài)度向全社會(huì)鄭重發(fā)聲：我們堅(jiān)決反對任何為博取流量而踐踏商業(yè)道德底線的行為。惡意或許喧囂一時(shí)，善意終將溫暖人心。我們愿與胖東來并肩攜手，共同守護(hù)中國零售業(yè)的赤誠之心。

北京嘉濰律師事務(wù)所律師、中國政法大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員趙占領(lǐng)向澎湃新聞?dòng)浾咧赋?，商業(yè)詆毀是《反不正當(dāng)競爭法》所規(guī)定的不正當(dāng)競爭行為，具體指的是經(jīng)營者編造、傳播虛假信息或者誤導(dǎo)性信息，損害競爭對手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)的行為。名譽(yù)侵權(quán)是《民法典》所規(guī)定的民事侵權(quán)行為，具體侵權(quán)形式主要包括誹謗或侮辱，其中誹謗指的是捏造或者歪曲事實(shí)。

趙占領(lǐng)表示，如果玉石博主“柴懟懟”所發(fā)視頻內(nèi)容與事實(shí)不符，則既屬于通過誹謗形式實(shí)施名譽(yù)侵權(quán)行為，也構(gòu)成商業(yè)詆毀。因此上述事件的關(guān)鍵在于判斷玉石博主所發(fā)視頻的內(nèi)容是否屬實(shí)，需要其舉證證明胖東來以低成本玉石牟取暴利且玉石存在質(zhì)量問題。根據(jù)市場監(jiān)管部門的初步調(diào)查結(jié)果來看，對于該博主非常不利。除非該博主能提供相關(guān)直接證據(jù)證明其所發(fā)視頻內(nèi)容具有相關(guān)事實(shí)依據(jù)，否則可能構(gòu)成侵權(quán)。胖東來選擇起訴的話，具體案由可以是名譽(yù)權(quán)糾紛，也可以是商業(yè)詆毀糾紛，如果該博主沒能提供相關(guān)證據(jù)的話，則法院可能會(huì)認(rèn)定其構(gòu)成侵權(quán)。侵權(quán)責(zé)任包括停止侵權(quán)、賠償損失、賠禮道歉等。

責(zé)編：沙兆華

一審：胡澤匯

二審：彭彭

三審：趙雨杉

來源：澎湃新聞